Menu
Alışveriş Sepeti
En ucuz
Fiyat Garantisi
Aras Kargo ile
Uygun Kargo
 
Geniş Stoklar
%100 Güvenli
Alışveriş
SSS | Megaparça

kça Sorulan Sorular

Sipariş, ödeme, kargo ve iade süreçleri hakkında merak ettikleriniz.

İhtiyacınız olan tüm yedek parçaları sepete ekledikten sonra WhatsApp satış desteğimizdeki personelimize teyit ettiriniz. Teyit geçildikten sonra Siparişi Oluştur butonuna basarak satın alma sürecine geçebilirsiniz.

Satın alma adımına geldiğinizde, isterseniz üye girişi yapabilir, isterseniz üye olmadan devam edebilirsiniz. Sistem sizden önce bir kargo adresi belirlemenizi ister; daha önce eklediğiniz adreslerden seçebilir ya da yenisini girebilirsiniz.

Bir sonraki adımda yine aynı şekilde fatura adresinizi seçebilir ya da girebilirsiniz.

Aracınızı iyi günlerde kullanmanız dileğiyle.

2 çeşit ödeme yöntemimiz mevcuttur:
  1. Banka Havalesi / EFT: Şirketimize ait resmi IBAN’a havale/EFT yaptıktan sonra dekontunuzu WhatsApp hattımız ile paylaşınız.
  2. Kredi Kartı ile Ödeme: Bu seçeneği seçtiğiniz anda sırasıyla kart bilgilerinizi girersiniz. Bazı bankalar 3D Secure (telefon ile şifre doğrulama) isteyebilir.

Tüm kredi kartı işlemleri bankanızla sizin aranızda gerçekleşir; biz yalnızca tahsilat sürecine aracılık ederiz.

Parçalarınız anlaşmalı olduğumuz Aras Kargo ile gönderilmektedir. Verdiğiniz siparişler 1–2 gün içinde kargoya verilir. Gönderim yerimiz İstanbul Başakşehir’dir; bulunduğunuz lokasyona bağlı olarak genellikle 1–2 iş günü içerisinde teslim edilir.

Dilerseniz yerimizden teslim de alabilirsiniz.

2 çeşit iade vardır: sağlam ve arızalı.

Sağlam İade

  • Paket/ambalajı deforme edilmiş ürünler geri alınmaz.
  • Kargo etiketi, adres bilgisi, açıklama notu, koli bandı vb. ürün ambalajının üzerine yapıştırılmamalıdır.
  • Ürünü kendi ambalajı ile birlikte ilave bir kutuya veya kargo şirketinin sağladığı paketlere koyunuz.
  • Ambalajlamanın hasar görmeyecek şekilde yapıldığından emin olunuz.
  • Orijinal ve elektronik ürünlerin iadesi bulunmamaktadır.

Arızalı İade

  • Yerli marka ürünlerin 2 ay garantisi vardır.
  • Schaeffler (Alman menşeli) ürünlerde arıza onayı, test süreci onaylandıktan sonra iade edilir.
  • Orijinal ve elektronik ürünlerin iadesi bulunmamaktadır.

İade sürecinde lütfen müşteri temsilcimizle iletişimde kalınız.